Preguntas frecuentes
Su seguridad es nuestra prioridad. Cielo Lucrezante cuenta con encriptación de nivel bancario, autenticación de dos factores (2FA) y almacenamiento en frío para sus activos digitales. Cumplimos íntegramente con la regulación financiera vigente en ES y nos sometemos a auditorías periódicas. Sus fondos están protegidos contra accesos no autorizados, lo que le permite operar con total confianza.
¡De ninguna manera! Cielo Lucrezante está diseñado específicamente para principiantes:
- Guías paso a paso y asistencia disponible 24/7
- Prueba gratis con fondos virtuales sin riesgo
- Herramientas automatizadas que realizan el trabajo pesado por ti
- Comienza con una inversión mínima (desde solo 250) y aprende mientras operas.
Los retiros a tarjetas bancarias se procesan entre 1 y 3 días hábiles en la mayoría de regiones. Los retiros de criptomonedas a billeteras externas se completan normalmente en menos de 30 minutos. Los tiempos pueden variar según tu entidad bancaria y tu estado de verificación.
Generamos ingresos a través de funciones premium y asociaciones basadas en volumen con exchanges, sin cobrar comisiones a los usuarios. No existen cargos ocultos: siempre visualizas el importe exacto de la transacción antes de confirmarla.
¡Por supuesto! Cielo Lucrezante está disponible en más de 98 países en todo el mundo y seguimos expandiendo. Durante el registro, simplemente selecciona tu país para verificar la disponibilidad y consultar las opciones de pago localizadas. Cumplimos con todas las regulaciones locales para garantizar que tu actividad sea segura y legal.
Invertir en criptografía nunca fue tan sencillo para principiantes. Cielo Lucrezante te ofrece:
- Recomendaciones impulsadas por IA - Recibe sugerencias de criptomonedas personalizadas según tu perfil de riesgo
- Carteras preconfiguradas - Paquetes temáticos seleccionados (por ejemplo, 'Paquete de Inicio', 'Paquete DeFi')
- Señales de mercado en vivo - Alertas de compra y venta en tiempo real para las principales criptomonedas
Además, nuestro tutorial interactivo te acompaña en cada paso mientras inviertes.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 a través de chat en directo y correo electrónico en support@cielo-lucrezante.com. Respondemos asuntos urgentes en menos de 15 minutos de promedio.
Sí, las criptomonedas son legales en la mayoría de jurisdicciones, y Cielo Lucrezante opera en total cumplimiento con la normativa local. Esto es lo que necesitas saber:
Servicio Autorizado
- Registrado ante [FinCEN, FCA, CySEC]
- Auditorías periódicas realizadas por firmas independientes
2. Normativas específicas por país
- Cumplimiento automático de normativas locales: Nuestra plataforma se adapta a la legislación de tu país
- Verificación KYC obligatoria según la normativa aplicable
3. Tus Fondos Están Protegidos
- Seguridad de nivel bancario (como tu banca en línea)
- El 95% de los activos se almacenan sin conexión (almacenamiento en frío)
Consulta nuestra página de Cumplimiento para conocer el estado de tu país o contacta con nuestro equipo de soporte para obtener más información.
Puedes financiar tu cuenta fácilmente con:
- Visa/Mastercard (comisión del 2,9%)
- Transferencias bancarias (SEPA, SWIFT - sin comisión)
- PayPal (procesamiento instantáneo)
2. Depósitos en Criptomonedas
- Transferencias directas de criptomonedas (BTC, ETH, USDT - sin comisiones)
- Escaneo de códigos QR para monederos móviles
Los depósitos se acreditan en menos de 10 minutos. Consulta todas las opciones disponibles en tu panel de cuenta
Soporte de criptomonedas
Atención al Cliente y Soporte
Para cualquier consulta, póngase en contacto directamente con nuestro intermediario asociado. Si aún no dispone de una cuenta con un broker de confianza, avísenos y le ayudaremos a iniciarse. Si experimenta algún inconveniente con el soporte de su socio comercial, comuníquese con nosotros y nos encargaremos de resolver la situación.
Horario de atención
Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para resolver cualquier pregunta o duda que tengas. Nos comprometemos a ofrecer un soporte rápido y eficaz para garantizar que tu experiencia en la plataforma sea fluida y exitosa.
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